内蒙古自治区巴彦淖尔市公安机关同一接处警鼎新以来，市公安局110报警办事台自动与12345便平易近办事热线融会对接，经由过程协商进一步明白职责鸿沟，充实阐扬各自系统优势，归口治理9类50项非告急政务办事诉乞降5类23项警务工作事项，构成联动措置、高效协同的工作款式，有用解决了非警务警情占用110资本困难，进一步晋升了警务工作的质效。

用好行动“放年夜镜”，接处警“零疏漏”。巴彦淖尔市公安机关以“情指勤舆”一体化鼎新为契机，完成“一盟市一台”扶植，实现全市规模内同一接处警。新建110接警年夜厅和可视化批示调剂平台，实现报警人布景信息及时推送，报警号码来电记实主动阐发，为鉴定骚扰德律风、排查社会矛盾等供给客不雅根据。

用好轨制“显微镜”，非警务警情份流“零误差”。巴彦淖尔市公安机关依照“机制先行成立、种别逐步增添、办法慢慢完美”的推动原则，结合市政务办事局出台《巴彦淖尔市110与12345联念头制》，将12345便平易近办事热线纳入110联动单元，实现“一键转接、三方通话”；指定专人24小时负责12345派发大公安机关的工单，连结派单响应率100%；成立按期座谈交换、岗亭实战培训等机制，在12345办事热线成立公安联勤专席，遴派平易近警进驻，即时解答治安问题，变辅助指点为自动牵动；对责任不明、职责交叉的大众诉求，由12345受理解决，如存在危和人身财富平安、公共平安的告急环境由110派警进行先行措置,构成受理、交办、反馈一整套闭合流转系统，确保了大众乞助件件有去向、事事有成果。

用好苍生“千里镜”，大众满足“百分百”。巴彦淖尔市公安机关充实阐扬警情是公安工作泉源、是社会治安晴雨表、是公安机关办事大众“第一窗口”本能机能感化，当真看待每起警情、耐烦聆听大众诉求，分清工作性质、化解风险隐患；从报警人的语气、半岛体育内容，理清警情的轻重缓急，做出分歧判定和措置定见，公道调配警力资本，确保警力随着警情走、好钢用在美金刃上；接警察既是耐烦的聆听者，也是大众的守护者，用无形的电波，向每一个乞助大众传递着浓浓的真情。2022年3月23日，接警平易近警经由过程8次回拨、52分钟通话，用真情拯救了一位欲跳河的年青人。

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